Как понять, что вам нужно?
На первом этапе агентство должно узнать всё о вашем бизнесе, его целях, аудитории и рынке. Этот этап напоминает визит к врачу: чтобы назначить правильное лечение, нужно сначала понять симптомы. Без чёткого понимания, кто вы и что вы хотите сказать миру, найти правильное название будет невозможно.
Какие вопросы задаёт агентство?
Чтобы понять ваши потребности, мы обычно задаём много вопросов:
- Кто ваша целевая аудитория?
- Каковы миссия и ценности вашего бренда?
- Какие ассоциации вы хотите вызвать у клиентов?
- Как вы представляете своё бренд, если бы он был человеком?
- Какие названия вы считаете удачными (и неудачными)?
- Какое впечатление должно оставаться у человека после знакомства с вашим брендом?
Эти вопросы помогают понять, в каком направлении двигаться и какие ограничения учитывать. Например, если ваш бренд направлен на молодую аудиторию, нужно искать современные и смелые названия. Если вы работаете в сфере высоких технологий, то важно отразить в названии инновационность и надёжность.
Постановка задачи: как выглядит идеальное задание на работу?
Задание на работу (бриф) — это документ, в котором фиксируются все ключевые моменты: кто вы, что вам нужно, на что стоит обратить внимание. В документе мы фиксируем не только информацию о бизнесе, продукте, аудитории и конкурентах, но и составляем смысловое поле бренда: суть, видение, ценности, преимущества, идеального покупателя, персону бренда.
Персона бренда — это практически литературное описание «героя», чей образ мы вместе с вами создаём, чтобы найти ему имя: характер, особенности поведения, стиль одежды, культурные пристрастия, стиль речи и так далее. Это помогает нам представить будущий бренд, у которого ещё даже нет названия. Чёткое и понятное задание позволяет нам сэкономить время и сосредоточиться на действительно важных аспектах.
Мудборд: подборки слов
Ещё один важный шаг в фокусировке — подготовка мудборда. На основе описанного образа мы готовим подборки слов, названий, корней, окончаний, способов словообразования и так далее, чтобы вместе с вами обсудить и выбрать направления, которые будем использовать для поиска. Это дополнительно помогает нам взглянуть на будущее название вашими глазами.
Почему этап важен
Пропустить этап сбора информации — всё равно что строить дом без фундамента. Чем больше данных мы соберём на старте, тем меньше будет недоразумений и доработок в дальнейшем. Хорошо поставленная задача — это половина успеха.